Коммуникаторы, смартфоны, КПК, GPS-навигация

Авторы, перевод: Сергей Маленкович

Дата статьи: 06.05.2004

<

1

2

3

Содержание   Версия для печати

Скачать в формате: iSilo - iSilo HiRes

Торжество уникальности

О корпоративных проектах

Как уже упоминалось в начале этой статьи, просто продавать оборудование – бесперспективно. Более того, приобретая КПК, серьёзная компания рассчитывает решить с его помощью какие-то насущные проблемы, поэтому без подходящих программ наладонники просто не представляют интереса для таких покупателей. Между тем, задачи каждого клиента уникальны, как и условия, в которых работают его сотрудники. Именно поэтому сотрудники ОМР компании "МакЦентр" уделяют массу времени корпоративным разработкам в сфере автоматизации бизнеса.

Клиенты находят чрезвычайно удобной автоматизацию таких бизнес-процессов, как мобильная торговля, Van-selling - торговля с грузовиков, мерчандайзинг, логистика, страховое дело и т.п. Традиционно сложилось так, что «мобильные» сотрудники компании заполняют необходимые документы, ведут учёт и любые расчёты на бумаге. Затем, вернувшись в офис, они сами или при помощи оператора заносят все данные в компьютер для дальнейшего автоматизированного учёта. Эта схема имеет несколько недостатков. Главный из них – большие потери времени на ручное заполнение бумажных форм и расчёты на калькуляторе. От этого очень страдают, например, страховые агенты. Кроме того, в таких «бумажных» расчётах и формах очень часто встречаются ошибки, а последующий ручной ввод данных в компьютер в офисе порождает вторую волну неточностей.

Использование мобильными сотрудниками карманных компьютеров позволяет избавиться от этих проблем. КПК здесь вытесняет бумажки и калькуляторы точно так же, как настольный ПК совершил в своё время революционный переворот в бухгалтерии. О корпоративных проектах Отдела Мобильных Разработок нам рассказал Андрей Кузнецов, начальник ОМР.

С.М.: Почему так много места в деятельности ОМР занимают корпоративные проекты? Неужели так трудно сделать типовое решение?

А.К.: На пути автоматизации бизнеса мы исходим из того, что клиенту трудно предложить решение, которое его в полной мере удовлетворит. Поэтому каждый раз мы фактически делаем новую разработку, хотя и используем при этом весь накопленный нами опыт. Каждый раз мы тщательно вникаем в бизнес-процесы компании, описываем их для себя и для клиента. При этом сам клиент нередко узнаёт много нового о собственной организации:) Мы прорабатываем первичнаую документацию, образцы всех бумажных форм, инструкции по заполнению этих форм и т. п, а также разговариваем со специалистами, работающими с этими кипами бумаг. Дальше полученное знание систематизируется, описывается и приводится к компактному и формальному виду, превращаясь в техническое задание. Далее оно становится продуктом.

С.М.: И какие продукты наиболее востребованы на нашем рынке?

А.К.: Наиболее популярны торговые системы и автоматизированное заполнение форм в разных видах: типовые договора, страховые полисы, накладные на отпуск, заказы товара и т.п. Естественно, компьютер контролирует заполнение, чтобы не было допущено грубых ошибок, а также берёт на себя все подсчёты. Например, страховой агент может рассчитать клиентский тариф за 20-30 минут. КПК справляется с этой задачей мгновенно, причём, не допускает счётных ошибок. Помимо заполнения форм и контроля, при необходимости происходит распечатка документов. Через модуль синхронизации накопленные данные поступают в центральную бизнес-систему заказчика. Всё это может сочетаться с мобильной связью. Если нужно, данные о заключенном договоре или заполненном заказе будут переданы «в центр» мгновенно.

С.М: А что представляет собой «центральная бизнес-система»? Её тоже делаете вы?

А.К.: Как правило, у наших клиентов в том или ином виде уже есть бизнес-система ("1С", "Парус", а также собственные разработки на базе популярных и не очень СУБД). Мы предоставляем заказчику дополнение к его центральной системе, которое решает проблемы автоматизации, возникающие вне офиса.

С.М.: То есть вы создаёте «присоединяемое приложение», которое выполняется на «присоединяемом органайзере», как раньше называли Palm?

А.К.: На Palm'e или на Pocket PC, но именно, присоединяемое приложение, которое автоматизирует мобильных менеджеров, минимизируя бумажный документооборот. Некоторые наши решения экономят до 80% офисного времени менеджера! Один из наших заказчиков в перспективе хочет полностью отказаться от классических офисных рабочих мест со столами, компьютерами и мониторами. Все задачи его менеджеров уместились на КПК.

С.М.: Ну, а что ещё, кроме автоматизации бизнеса, вы можете предложить корпоративным клиентам?

А.К.: Второе направление нашей деятельности - тоже довольно интересное. Это – использование КПК в разнообразных рекламных акциях, конкурсах, в качестве бизнес-сувениров, на выставках, и т. п. Например, на базе КПК очень удобно делать электронные гиды по выставкам. В рекламных розыгрышах КПК может использоваться как консоль для проведения конкурса. Наладонник обеспечит регистрацию участников, а если потребуется, станет карманным игровым автоматом, а потом достанется победителю конкурса в виде главного приза. При должном программном наполнении, в комплекте с аксессуарами, КПК является элитным бизнес-сувениром.

Итог

Ну, и напоследок...

Ну, что же, похоже, «МакЦентр» не прогадал, собрав коллектив опытных разработчиков программ для КПК. Любой клиент компании может рассчитывать на качественную русификацию своего устройства, любой москвич – на использование своего Pocket PC в качестве интеллектуального навигатора, а любой топ-менеджер, озабоченный эффективной работой своих сотрудников, – на компьютеризацию «некомпьютеризируемых» процессов, которые раньше считались неизбежным бумажным злом. Так что смело пользуйтесь плодами трудов Отдела Мобильных Разработок или обращайтесь за помощью к его специалистам.

Если учесть, что рынок КПК в России только набирает обороты, то можно констатировать, что ОМР взял неплохой старт. И это только начало...

<

1

2

3

Содержание   Версия для печати

Немного истории Хлеба и зрелищ? «Софта» и «железа»! Вы говорите по-русски?   О русификации На карте – Москва… и не только она   О навигации Торжество уникальности   О корпоративных проектах Итог   Ну, и напоследок...