По данным авторитетного аналитического агентства Gartner, продажи карманных ПК в 2003 году снизились на 5% и составили всего 11,5 миллионов штук.

Аналитики связывают падение с растущей конкуренцией со стороны смартфонов и современных мобильных телефонов. Дело в том, что потребности большинства пользователей мобильных устройств удовлятворяются за счёт наличия органайзера и почтовой программы, а таким функционалом обладают сейчас все смартфоны и большинство современных сотовых телефонов.

Эта тенденция при условии её сохранения особенно опасна для бизнеса palmOne, так как большинство пользователей наладонников этой марки выбирали свои устройства именно в качестве удобного электронного органайзера.

В то же время Gartner отмечает рост поставок простых и функциональных коммуникаторов Blackberry, производимых компанией Research In Motion (RIM) и функционирующих в собственной беспроводной сети, которая охватывает почти всю Северную Америку. В настоящее время уже более одного миллиона человек являются клиентами RIM. Эти беспроводные наладонники постепенно оккупируют и Европу.

В прошлом году рыночный успех сопутствовал и компании Hewlett-Packard, которая представила целый ряд успешных моделей эконом-класса и бизнес-уровня. Однако в то же время статистика показала, что большинство продаж 2003 года пришлось на карманные ПК нижнего ценового диапазона.

В 2004 году, по мнению Gartner, ситуация на американском рынке не изменится, в то время как в Европе будет наблюдаться рост продаж карманных ПК.