По мнению аналитика 24/7 Wall St. Douglas A. McIntyre компания Palm попала в десятку крупнейших коммерческих неудач в области техники последнего десятилетия.

Также в этот список попали Microsoft, YouTube, Gateway и ряд других компаний. Подробности по каждой компании есть в полной статье на сайте 24/7 Wall St.

Мы же рассмотрим только Palm.

Эта компания является одновременно производителем ОС и оборудования. Первый органайзер Palm Pilot появился на рынке в 1996 году. В 1999, была выпущена исключительно успешная модель Palm V. Коммуникаторы Palm Treo были разработаны Hanspring, приобретенной Palm.

В третьем квартале 2005 года, Palm продала 470000 коммуникаторов Treo, на 160% больше чем за аналогичный период 2004 года. В третьем квартале 2007 года продажи Treo составили только 689000 штук, в то время как Blackberry - 3.2 миллиона. 29 июня того же года был выпущен Apple iPhone. За квартал было продано более миллиона устройств.

Palm, один из первых производителей коммуникаторов, не смог развить свой успех. По мнению аналитиков, компания не смогла вовремя понять потребность потребителей в голосовой связи и передачи данных, как функций одного и того же устройства. Согласно ZDNet, Palm не смогла предложить пользователям беспроводную синхронизацию с MS Outlook, функцию которую активно используют бизнес пользователи BlackBerry. Также многочисленные задержки с выходом новых продуктов сыграли свою роль. Лишь только в этом году должно появиться новое устройство - Palm Pre.

Цена акции Palm упала с 669$ в 2000 году до 11$ сейчас. В то время, как Apple и RIM выросли за тот же период на 200 и 300%.