Форум: Преферанс для Pocket PC и Palm
Тема: А техподдержка PocketPref вообще работает?
Stvladimir [02.10.2005 18:32] А техподдержка PocketPref вообще работает?:
Решил тут установить программу на новый дивайс. Сделал запрос ключа в техподдержку и тишина. Сколько времени нужно ждать ответа? Или поддержка этой программы прекращена?
Stvladimir [03.10.2005 11:27] :
Интересно для кого вообще-то создан данный раздел форума?
Разработчики программы его посещают?
Вот и покупай в последствии лицензионный софт
Stvladimir [03.10.2005 21:25] :
Первое письмо- четверг. Но все равно- спасибо!
Если кого обидел, извиняюсь!
ks_mobile [03.05.2006 11:12] Неоднократно обращался в support.:
Пишу в поддержку по возникшей проблеме уже 3-й раз. Первый раз - около месяца назад. Ответа пока не получил.
Приобрел Вашу программу. Нравится. Но... Руки, видимо, кривые, и при регистрации (на сайте) ввел серийный номер (который дает программа на самом КПК) не 9591-0718-2291-1527, а другой - ошибся, и ввел 9519 в начале. Номер лицензии на карточке - XXXXXXXXXX. Естественно, что присланный мне регистрационный код 2787-3781-1735-9852 - не действует. Имя при регистрации "ИМЯ ФАМИЛИЯ" (в письме, естественно, мои реальные ИМЯ и ФАМИЛИЯ). Ответа на письма с данной проблемой не получал.
Недавно снес все на КПК, ставлю PocketPref заново, он теперь пишет, что серийный номер: 8322-1915-3591-1527. По-прежнему хочу код...
Помогите, пожалуйста. Заранее благодарен.
ks_mobile [13.05.2006 14:22] :
Русский Soft - особенно Марьяж - кидалово. Лишний раз убедился в бессмысленности приобретения лицензионного софта. Я не прав? Докажите. Пришлите код.
ks_mobile [10.06.2006 14:06] :
Простите, что "поднимаю" тему. Если мне никто не ответит в течение июля, создателей и распространителей данной программы можно смело считать мошенниками. Хотя окончательно все решат компетентные органы. Уверен, что не я один такой, у кого программа не зарегистрировалась.
Gulia [13.06.2006 16:45] Перерегистрация программы PocketPref:
Здравствуйте,
Приношу Вам извинения за проблемы с перерегистрацией Pocket Pref.
К сожалению, в архиве запросов пользователей программы найден только один Ваш запрос от 26 марта, на основании которого тогда же данные в регистрационной базе были изменены, и с сервера выслан новый код разблокировки. Код: 2857-3309-9770-9771
Не могли бы еще раз отправить запрос на адрес support@maccentre.ru c датами отправки неотвеченных писем.
Еще раз извините.
ks_mobile [13.06.2006 21:05] :
Итак, поехали...
Ваш серийный номер:
8322-7905-3591-1527
Ввожу регистрационный код:
2857-3309-9770-9771
"Ошибка регистрации. Введен неверный серийный номер!"
Ах-ха-ха-ха-ха...
Блин, уже становится забавно...
Gulia [16.06.2006 13:04] :
Здравствуйте,
Пожалуйста, напишите запрос в Службу поддержки на адрес support@pocketpref.ru, пока никаких запросов не поступало.
Код: 2857-3309-9770-9771 предназначен для серийного номера 9591-0718-2291-1527.
Естественно, что для серийного номера: 8322-7905-3591-1527 должен генериться другой код. Не могли бы уточнить, почему изменился серийный номер на устройстве (вы переставляли программу, либо поменяли устройство). Регистрационный код для номера: 8322-7905-3591-1527 отправлен на адрес, который был указан в предыдущей регистрации.
[Тема закрыта модератором]