Компания palmOne заключила мировое соглашение по групповому иску нескольких покупателей карманных ПК. Дело в том, что вскоре после выпуска Palm m500 и m505 у некоторых из этих устройств обнаружились проблемы с синхронизацией через крэдл. По мнению palmOne, причиной стало статическое электричество, которое постепенно накапливалось на контактах и препятствовало корректной синхронизации. После обнаружения дефекта в июле 2001 года пользователям было предложено обменять неисправные крэдлы на работоспособные. Однако на этом этим конфликт не был исчерпан.

В январе этого года по инициативе некоего Клиффа Элея (Cliff Eley) было возбуждено новое уголовное дело. Истцы утверждают, что компания знала о возможных проблемах и, тем не менее, выпустила на рынок заведомо проблемный продукт. Представители palmOne категорически отрицали все обвинения. В итоге стороны пришли к соглашению, согласно которому все истцы получат новые крэдлы. Если ситуация не изменится, неутомимым пользователям будет предложено обновить операционную систему на своих карманных ПК с SD карты, которую они также получат совершенно бесплатно. В случае, если проблема с синхронизацией и после этого не будет устранена, palmOne обязуется заменить дефектные устройства на новые.

Кроме того, сам Клифф Элей получит 1000 долларов компенсации, и palmOne примет на себя оплату судебных издержек в размере полумиллиона долларов.