В 2002 году в России было продано 81 860 карманных персональных компьютеров, считает исследовательская группа SmartMarketing. В эту цифру включены карманные компьютеры на базе всех основных платформ, в том числе Linux и Casio PocketViewer. По итогам года лидирующей платформой вновь стала операционная система Palm, устройства под управлением этой ОС заняли 61% общего объема продаж.

По итогам 2002 г. платформа Windows CE заняла 33%, Symbian OS - 5%, на долю моделей с другими платформами пришелся 1% рынка. Фактические объемы продаж оказались ниже прогнозировавшихся специалистами SmartMarketing. Основной фактор, замедливший рост объемов продаж на рынке КПК против прогнозируемых, был связан с действиями компании Dell Computer, анонсировавшей бюджетный КПК Dell Axim. Эта модель не появилась на европейском и российском рынке до конца первого квартала 2003 г., но предложение Dell сломало устоявшуюся ценовую структуру. В итоге нишу КПК Axim в сегменте недорогих предложений в России заняла продукция компании Rover Computers, выпустившей модели RoverPC P3 и P5. Однако из-за позднего появления КПК Rover на рынке в общей структуре объемов продаж КПК с Windows CE доля Rover Computers была незначительной.

К концу 2002 года положение компании Hewlett-Packard в сегменте Windows CE перестало быть таким прочным, как прежде. Несмотря на успешные среднегодовые показатели Hewlett-Packard (55,6%), обусловленные успешной работой официальных партнеров в первом и втором кварталах (81,6% и 81,4%), а также массовыми поставками стихийного канала продаж в первый месяц третьего квартала (55,6%), организационные изменения в связи с завершением объединения Compaq и Hewlett-Packard обернулись потерей HP заметной доли рынка в четвертом квартале 2002 года (32,6%). На конец года, по оценкам SmartMarketing, доля стихийных поставок в общем объеме продаж КПК Hewlett-Packard составила 78%. Между тем, на рынок вышли три новых для российского рынка Windows CE игрока: Toshiba (15,9%), Fujitsu-Siemens (9%) и Rover Computers (3,1%), начавшие практически с нуля в первом и втором кварталах и к концу года занявшие совокупно 22% рынка. Высокая доля компании Toshiba, по мнению SmartMarketing, обусловлена массовыми поставками по стихийным каналам продаж (доля стихийных поставок составляет 81%), тогда как продукция двух других разработчиков поставлялась только официальными партнерами.

В сегменте Palm рынок почти поровну (49,7% и 48,8%) поделили Palm и Sony, динамика рынка оставалась практически стабильной в течение всего года, с некоторыми перевесом Palm в первых двух кварталах (55,3%, 52,7%) и Sony - в третьем и четвертом (50,4%, 51,7%). В сегменте Palm на долю стихийного канала пришлось до 58%, в сегменте Sony - 100%.

По итогам года лидером рынка Symbian OS стала модель SonicBlue Diamond Mako (38,7%), на втором месте - компания Nokia (35,2%), на долю КПК Psion пришлось 26,2%. Лидирующую роль Psion нивелировало прекращение производства КПК Psion (27,5%, 35%, 26,7%, 12,8% поквартально). Резкое падение доли SonicBlue Diamond Mako (49,5%, 40%, 33,3%, 29,5%) также обусловлено прекращением продаж этого КПК. Динамичный подъем Nokia (57,7% рынка Symbian OS в четвертом квартале против 23,1% в первом) обуславливается началом массовых продаж смартфона Nokia 7650. В сегменте Symbian на долю стихийного канала по SonicBlue пришлось 100%, Psion - 1,2%, Nokia 7650 - 12,8%.