По информации, полученной от партнеров компании МакЦентр, в последние несколько недель на российском рынке появилось некоторое количество карманных компьютеров Casio Cassiopeia E-200, пришедших по "серым", неофициальным каналам. Продают эти устройства, в основном, мелкие фирмы, не авторизованные компанией Casio.

Отличить такие КПК от "белых" несложно: они не укомплектованы фирменным гарантийным талоном Casio на русском языке (!) и не имеют русской версии операционной системы, подготовленной фирмой Кварта Технологии. Это, кстати, единственная система русификации, официально рекомендованная фирмой Casio, другие программы-русификаторы такой рекомендации не имеют.

Как правило, "неофициальные" устройства имеют гарантийный талон международного образца (так называемую туристическую гарантию), в которой компания МакЦентр указана в качестве российского сервисного центра. В связи с этим, МакЦентр рад подтвердить свою готовность выполнять все обязательства по обслуживанию подобных устройств. Необходимо также напомнить, что для гарантийного обслуживания, кроме этого талона необходимо представить инвойс (накладную), подтверждающую покупку устройства у официального партнера Casio за пределами России. На "серые" устройства, купленные в России, гарантийные обязательства не распространяются.