...не был услышан.

Компания Hewlett Packard, владелец марки iPaq, заявила, что подавляющее большинство проблем, на которые жалуются пользователи, уже рассмотрены и решены.

Возмущенные пользователи даже составили в сети петицию со списком проблем, решения которых они требовали от Hewlett Packard. Буквально за несколько дней под петицией подписались почти 1,5 тысячи чедовек, однако желаемого эффекта это не произвело.

В официальном заявлении компании (хорошо хоть, что обратили внимание) по этому поводу значилось: "Большинство проблем уже решены, и вообще создается ощущение, что большая часть сообщений взята из нашей "базы знаний" по iPaq".

Поэтому обслуживание машинок iPaq будет, как и прежде, осуществляться по условиям гарантии, индивидуально в каждом случае, с заменой устройства или устранением неполадок. При этом многие пользователи сообщают, что проблемы остаются даже после нескольких походов в сервис-центр.

Тем не менее, похоже, что единственным последствием составления петиции, которая за 8 дней набрала 1400 голосов, станет небольшое пятно на репутации Hewlett Packard, сворачивающей бесклавиатурную линейку Jornada в пользу iPaq.