Компания Palm, не сумев за прошедший год увеличить свою долю на рынке наладонных компьютеров, пытается наверстать упущенное. Средством для этого послужат вариации на тему уже завоевавших популярность моделей "Пальм". По словам CEO компании, планируется превратить устройства, изначально предназначенные для работы с личной информацией, в "электронные бумажники" (e-wallets), которые можно использовать не только в качестве органайзера, но и как инструмент для совершения покупок. Новинки с поддержкой систем мгновенной доставки сообщений и электронной почты (более устойчивой, чем раньше) появятся во второй половине 2001 года. Но этим интересы Palm не ограничиваются. Совместно с Delphi Automotive Systems она разрабатывает управляемую голосом автомобильную систему для работы с электронной почтой и, несмотря на недавние сообщения о недостатке комплектующих, обещает выпустить ее в срок.

Из 25-миллиардного рынка наладонных компьютеров Palm Inc. по-прежнему принадлежит две трети. За всю историю марки было продано 11 млн. устройств, причем 94% пользователей, согласно опросам, готовы хранить верность Palm и в будущем. Однако компания не полагается всецело на индивидуальных покупателей: ей удалось заключить контракты с 350 корпоративными клиентами на поставку наладонников для сотрудников. Кроме того, Palm активно продвигает свои продукты в учебных заведениях. Именно на студентов ориентирована модель начального уровня m100.

В общем, наличие качественного продукта, грамотный маркетинг и диверсификация по секторам делают свое дело. Однако Palm’ам придется выдержать непростую борьбу с новым Handspring Visor и другими конкурентами.